Hakkımızda
ŞİRKET PROFİLİ
ELCOBİL, müşterilerimizin bilişim ve telekomünikasyon alanlarında yaşadığı sıkıntıları en aza indirgemek, yenilikçi uygulamalar ve yardımcı çözümler sunmak amacıyla 2006 yılında kurulmuştur.
Müşterilerimizin, tüm süreçlerinde yaşadığı verimlilik kaybını ve maliyetlerinin en aza indirgenmesi için, iş ve çalışma tecrübemizden oluşan potansiyelimizi ve hizmet kapasitemizi, sahip olduğumuz Bilişim Teknolojileriyle birleştirerek müşterilerimize sunmak birincil hedefimizdir.
Hedeflerimize ulaşmak için, öncelikle süreçlere dahil olarak, hizmet verdiğimiz müşterilerimizin yönetim aşamaları, hedef ve problemlerini anlamaktayız. Bu şekilde, yatırımlarında çözülebilir geri dönüşüm sağlayacak ve çalışmalarında verimini arttıracak, şirket hedeflerine en uygun teknolojik çözümler sunmaktayız.
Şirket süreçlerinde daimi olarak iyileştirmeye önem veren firmamız, ortak çalışma anlayışı ile çözümlerin müşterilere sunulmasında etkin bir ekip çalışmasını gerçekleştirmektedir. Bu çalışma esnasında, müşteri odaklı çalışma, dürüstlük ve sürekli birliktelik ilkelerimizin başında gelir.
ELCOBİL Bilişim, kurulduğu günden itibaren müşterilerine en iyi hizmeti verebilmek adına, sürekli yenilikçi fikirlerle, kendini yenileyerek vermiş olduğu hizmetle yetinmeyerek, daha ileriye dönük çözümler üretmek amacında ve bunu gerçekleştirirken yüzde yüz müşteri memnuniyetini hedeflemektedir.
Çözüm Ortaklarımız
Vizyonumuz
Dünyada gelişen teknolojinin tüm olanaklarını kullanıp, Türkiye de sektörüne yön veren bir kurum çatısı altında bilgi, birikim ve ilerleme arzumuzu tüm çözüm ortaklarımızın faydası ve memnuniyeti için kullanmak.
Misyonumuz
Servislerimizi en üst düzey teknolojik yöntemlerle geliştirip, çözüm ortaklarımıza; en ileri, en güvenilir, en etkili hizmeti, en yüksek kalite standartları dahilinde sunmak ve memnuniyetlerini sağlamaktır.
KALİTE POLİTİKAMIZ
İLERİ TEKNOLOJİ
Sektörümüzde ileri teknolojiyi kullanarak, devamlı yenilik yaratarak ve satış öncesi ve sonrası güvenilir hizmeti ön planda tutarak, müşterilerimize sorunsuz ürünü sunmayı birincil ilke olarak benimsemekteyiz.
TAKIM RUHU
Takım ruhunu benimsemiş, teknolojinin önemini idrak etmiş, özveriyle çalışan elemanlarımız, kalitemizin birer mihenk taşlarıdır. Kalitemizin sürekliliğinin teminatı kalifiye çalışanlarımız ile sunduğumuz hizmettir.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Tüm birimlerde kaynakların etkili kullanılmasını sağlayıp verimliliği arttırmak; müşteri memnuniyetini ilk hedef kabul ederek ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistem Standardının gereklerini yerine getirmek kalite politikamızdır.
İŞ GÜVENLİĞİ
Tüm bunların yayında çalışan sağlığı, iş güvenliği ve çevre duyarlılığı, üretim hizmet ve tedarik süreçlerinde en önde tutularak ISO 14001 ve OHSAS 18001 kalite standartlarına göre, takip edilmektedir.