Araç Takip Sistemi Sıkça Sorulan Sorular

Araç takip cihazı nereye monte edilir? Mobil şebeke çekmezse konum kaydı devam eder mi? Araçları kimler izleyebilir? Montaj öncesi ve günlük kullanımda en çok sorulan konuları burada bulabilirsiniz. Sistemin konumu nasıl belirlediğini ve veriyi takip ekranına nasıl ilettiğini Araç Takip Sistemi Nedir, Nasıl Çalışır? rehberinde anlattık.

Montaj

Araç takip cihazı aracın neresine monte edilir?

Montaj yeri aracın modeline ve takip cihazına göre belirlenir. Montaj ekibi, cihazın güvenli biçimde sabitlenebileceği, bağlantılarının yapılabileceği ve sinyal alabileceği bir yer seçer.

Montaj ne kadar sürer ve randevu öncesinde ne paylaşmalıyım?

Süre araç tipine, cihaz modeline ve kullanılacak sensörlere göre değişir. Araç sayısını, marka ve modelleri, yakıt veya sıcaklık gibi takip etmek istediğiniz verileri randevu öncesinde paylaşın. Ekip, bu bilgilere göre montaj kapsamını ve süreyi netleştirebilir. Cihaz seçeneklerini altı araç takip paketinin karşılaştırmasında görebilirsiniz.

Şebeke ve GPS kapsaması

Mobil şebeke çekmezse aracı canlı görebilir miyim?

Cihaz mobil şebekeye bağlanamıyorsa yeni konumlar o anda ekrana ulaşmaz. GPS sinyali alınabiliyorsa, destekleyen cihazlar kayıtları hafızada tutup mobil bağlantı geri geldiğinde gönderebilir. Kayıt kapasitesi ve aktarım davranışı cihaz modeline bağlıdır.

Kapalı otoparkta veya tünelde konum neden güncellenmez?

Kapalı alanlarda cihaz GPS sinyalini almakta zorlanabilir. Yeni konum ölçülemediğinde haritada son alınan konum görünebilir. Konumun güncel olup olmadığını anlamak için son veri saatini kontrol edin.

Günlük kullanım

Araçlarımı nereden izleyebilirim?

Yetkili hesabınızla Elcobil Araç Takip Sistemi’ne bilgisayar, telefon veya tablet üzerinden giriş yapabilirsiniz. İzleyebileceğiniz araçlar ve erişebileceğiniz raporlar hesabınıza tanımlanan yetkilere bağlıdır.

Canlı konum ve geçmiş sefer arasında ne fark var?

Canlı harita aracın sisteme iletilen son konumunu gösterir. Geçmiş sefer raporu, seçtiğiniz tarih aralığında kaydedilen güzergâhı incelemek için kullanılır. Aracın şu anki durumuna bakarken haritadaki son veri saatini de kontrol edin.

Konum dışında hangi verileri görebilirim?

Hız, rölanti ve geçmiş rota gibi verileri seçtiğiniz pakete göre inceleyebilirsiniz. Yakıt, kasa sıcaklığı ve dijital takograf verisi için uyumlu araç, cihaz veya sensör gerekebilir. Araç Takip ve Filo Yönetim Sistemi sayfasında paketleri ve özellikleri görebilirsiniz.

Araç haritada güncellenmiyorsa ne yapmalıyım?

Önce son veri saatine bakın. Aracın kapalı bir alanda olup olmadığını ve mobil kapsamanın geri gelip gelmediğini kontrol edin. Güncelleme hâlâ yoksa araç bilgisi ve son veri saatiyle Elcobil’e ulaşın.